Geht es nach den Plänen des GKV-Spitzenverbandes, soll die gesetzlich geregelte deutschlandweite Patientenberatung ab 2016 vom Callcenter der Duisburger Sanvartis GmbH übernommen werden. Das jährliche Budget, das von den gesetzlichen und privaten Krankenkassen aufgebracht wird, wird auf 9,5 Millionen Euro erhöht. Durch die Neuvergabe soll "die Zahl der Beratungskontakte bei sichergestellter Qualität"1 gesteigert werden.
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© 2015 arznei-telegramm, publiziert am 10. Juli 2015
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